本网讯(市中院 四川新闻网实习记者 曾燕伶)成都市中级法院继公开法官和执行官办公电话后，于3月27日再次向社会公布了建立院长四公开信息平台、设立执行信访接待窗口、设立信访调处中心和诉讼引导、加强审判执行监督等，从而进一步增进公开、接受监督的新举措，进一步畅通群众诉求渠道，着力在解决人民群众申诉、投诉和解决司法为民上取得新的突破。这是全市法院贯彻落实省、市委政法委和省法院三大主题活动，进一步深化树立人民法院好形象、争当人民信任好法官活动的又一具体体现。

　　院长四公开 全天候接待群众来电来信

　　院长四公开即公开院长电话、公开信箱、公开电子邮箱、公开短信平台。为使这一活动便于操作运转，并使其长期保持下去，市法院专门出台了成都市中级人民法院院长四公开信息平台办理工作实施办法试行、成都市中级人民法院院长四公开平台办理工作规程。该平台实行二十四小时工作制。全天候满足群众诉求，化解矛盾纠纷。

　　院长四公开信息平台，主要受理当事人反映诉求和人民群众对法院及其他工作部门的批评、意见和建议。及时协调、分流、疏导和处理当事人通过电话、短信、邮件、电子信件反映的相关问题。对受理的有关信息即时进行督办，限时回复。整理编辑有关信息，对带有普遍性的问题提交有关部门进行专题调研，提出建议和意见。同时，对各基层法院和市法院各部门具体承办院长四公开办事机构交办的事项，并按时回复。协调处理或专题研究分析带有普遍性的问题和人民群众关注的难点、热点问题。其工作程序为：值班人员接到群众来电、来信按照登记、办理、审核、回复、整理编辑的程序，凡属于受理范围内的当事人来电、短信、信件、电子信函均及时登记，填写院长四公开登记表，并归类整理。一般问题，最长不超过五个工作日内办结，并回复来电、来信人。对于政策性较强和较复杂的问题，十五个工作日内或按预约的时限要求办结，最大限度地满足当事人的诉求。

　　设立执行信访窗口 着力解决执行难题

　　针对当事人提出的执行难问题，市法院在新闻发布会上还公布了设立执行信访窗口，规范执行行为的措施。按照阳光执行的办案理念和工作要求，制作当事人主要权利义务及风险告知书，随案发放，主动释明执行过程中可能存在的风险。对评估、拍卖机构的确定进行摇珠随机确定，避免人为因素干扰和防止暗箱操作。推出执行案款台帐制度，使得执行案款的拨划更加公开、透明和迅捷。对有争议案件的采取执行听证制度等，增强执行工作透明度，保障案件当事人及案外人的合法权益。为避免当事人找不到执行法官，进而不了解案件进展，造成了对法院执行工作不理解的情况。从3月3日起市法院就专门设立了执行信访窗口，由执行干警轮流值班，定人、定时、定点接待来访的执行案件当事人，包括法律咨询、案件查询、接收材料、记录意见、约见承办人等。对一些重大案件，市法院还积极邀请人大代表、政协委员参与、监督，获得了社会各界的积极好评。与此同时，成都法院即将开通成都法院执行网，以方便当事人通过网络即时查询案件执行进展情况。

　　为贯彻执行将于今年4月1日起施行的修改后的民事诉讼法，市法院公布了四十八条措施，以强化审判和执行监督，努力构建全方位、多层次的监督工作体系。支持检察院行使监督职能，规范法院依职权再审。实现审判执行一体监督，确保监督到位。市中院在原审判监督庭和执行裁判监督庭建制基建上合并两庭为审判执行监督庭，统一行使审判和执行监督职能，强化监督力度。同时强化执行过程监督，杜绝人为拖延。

　　中院表示，通过建立重大案件、法院工作主要动态、改革措施集中向社会公众通报释明制度，探索建立与媒体联动的司法宣传和舆论监督机制，为社会了解法院工作提供更多的渠道和平台。