为认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》（以下简称“规则”），四川省巴中市平昌县纪委监委通过“3个三”，助推基层信访举报处理工作高质量发展。

据悉，为确保规则入脑入心，平昌县纪委监委通过“一学、二宣、三规范”三种手段，组织平昌全县纪检监察干部和村居廉政专干对比《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》原文学习新规则，掌握新要点、新要求，并将规则内容纳入平昌县纪检监察干部应知应会知识测试，增强制度意识。

同时，平昌县纪委监委以规则为指南，积极探索以“双告知一反馈双审核”为机制的三项制度，确保信访举报有效处置。针对超期未办结等信访问题，平昌县纪委监委采取联系领导包案，联系纪检监察室为具体化解责任单位的处置方式，按照“一案一策”制定方案，落实包调查、包处理、包督办、包了结、包回复的“五包责任制”限时处理；对工作责任不落实、问题处理不及时、问题查办不到位的单位，实行月统计、季度通报、半年“双责约谈”的方式，及时提醒督办，倒逼工作责任落实。

此外，为进一步拓宽信访举报渠道，平昌县坚持常态开展三大活动，组织各乡镇党委书记、乡镇长每月进行2次“大接访”活动，倾听群众诉求，解决群众难题；组织县乡两级干部开展进村入户“大走访”活动，及时宣传政策、上门倾听诉求、化解群众矛盾、受理群众举报；同时利用各村居开展“群众来问廉”活动，搭建诉求平台，村居负责人通过现场述职、政策宣讲、现场答疑等形式，化解疑虑，增强政策知晓度。

据统计，今年1-4月,平昌县纪委监委共受理信访举报34件，较去年同比下降46.87%。