今年以来，平昌县信访局结合工作实际，采取“三加强”，促进作风建设扎实推进。

加强“满意窗口”创建。坚持来有迎声、问有答声、走有送声，认真践行微笑服务、温馨服务、诚信服务和亲情服务，严格落实服务评价制度，促进登记窗口、接访岗位工作人员的服务质量不断提升。

加强信访“中梗阻”整治。结合信访工作实际，重点整治接待群众官话多、态度冷，办事拖拉、推诿扯皮，怕担当、不作为，满足“转交送”、当“二传手”等不良行为。

加强“以案学法”教育。通过组织参观市法纪教育基地，开展“以案学法”警示教育，进一步增强机关党员干部的廉洁自律意识，树立正确的人生观、价值观，确保信访环境风清气正。